Отзывы Яндекс Карты, Удаление негативных отзывов

 

Яндекс Карты — это сервис c помощью которого можно найти информацию о необходимой компании, посмотреть её рейтинг, прочитать о ней отзывы, сформировать о ней мнение и принять решение пользоваться её услугами, товарами или нет.

Следовательно на их репутацию и на продажи влияют позитивные отзывы на яндекс картах. И чем выше рейтинг и больше положительных отзывов, тем выше ранжирование в поисковой выдачи и тем больше переходов на сайт.

 

 

Как оставить отзыв об организации на Яндекс картах?!

 

Отзыв вы можете написать и разместить самостоятельно, либо обратиться в нашу компанию. Если вы хотите сами писать отзывы, то вам необходимо иметь большое количество прокачанных аккаунтов.

Яндекс модерация отслеживает размещение отзывов и если им не понравится отзыв по причине недавно созданного аккаунта, с которого он был размещен, отзыв может быть удален роботом яндекса. Поэтому рекомендуем обращаться к нам, к профессионалам.

 

Сбор положительных отзывов на яндекс карты, можно сделать с помощью ваших же клиентов, например, можно сделать им небольшую скидку, за написание положительного отзыва о вашей компании.

Для добавления отзыва на яндекс карты, нужно в первую очередь авторизироваться:

 

 

затем открыть на главной странице яндекс раздел «КАРТЫ», он находится над поисковой строкой. В открывшемся окне, в поисковую строку вводим название организации (компании)

 

 

переходим в вкладку ОТЗЫВЫ.

 

Далее на вопрос, посещали ли вы это место поставьте ДА или НЕТ.

В этом разделе нужно оценить организацию путём кликанья на звезды ( от 1 до 5).

Далее, при желании вы можете оставить свой отзыв. Еще один способ найти компанию, это поиск через поисковую строку яндекса.

Все отзывы в Яндекс картах проходят модерацию, в течении 1-3 дней с момента размещения, после чего отзыв может быть размещен или не размещен. Пока отзыв проходит модерацию, вы у себя можете видеть статус «на модерации».

Каждому аккаунту на яндекс картах присваивается статус-рейтинг (знаток города, знаток интернета, меломан, кинокритик) и каждый со временем будет повышаться по мере оставления вами отзывов. Свой рейтинг вы можете увидеть в личном кабинете, в закладке «достижения».

 

 

Рейтинг в Яндекс картах.

 

Рейтинг складывается на основе оставленных оценок и отзывов. Яндекс использует специальный алгоритм. На рейтинг организации в яндексе влияют оценки поставленные аккаунтом с высокими показателями, они то влиять будут в первую очередь.

 

 

Как владельцу компании ответить на размещенный отзыв в Яндекс картах?!

 

Для этого владельцу нужно войти в яндекс справочник, далее, в разделе отзывы найти нужный оставленный отзыв и написать под ним нужный ответ или выбрать из предлагаемых яндексом.

 

 

Удаление отзыва на Яндекс Картах

 

Свой отзыв можно удалить в личном кабинете.  Для этого нужно авторизироваться, зайти на вкладку Яндекс карты, перейти в раздел «мои отзывы»
найдите отзыв и нажмите удалить. Чужой отзыв, оставленный на вашу организацию можно удалить только связавшийся с тем кто его оставил или через суд. Если у вас есть доказательства того, что отзыв содержит не корректную информацию и нарушает правила размещения, вы можете написать в яндекс, для его удаления.

 

Еще есть один способ к которому мы прибегаем: это проставление на негативный отзыв дизлайков, таким образом проходит просадка негативного отзыва вниз по списку всех отзывов. И наоборот, несколько лайков (палец вверх), помогает поднять положительные отзывы выше негативных.

 

Как составить жалобу в яндекс, о размещении отзыва?!

 

Зайдите в яндекс справочник под своим аккаунтов, в закладку ОТЗЫВЫ, найдите отзыв, с которым вы не согласны, затем в верхнем правом углу нажмите кнопку «Пожаловаться», в нём укажите свои доводы и прикрепите также доказательства, почему на ваш взгляд, отзыв должен быть удалён. Срок рассмотрения заявки 3 дня.

 

Другой способ удаления отзыва это через суд. Ещё одним способом удаления является связь с тем лицом, которое разместило отзыв и попытка договорится о его удалении.

 

Правила написания отзывов на Яндекс картах

 

• отзыв должен быть написан с IP адреса того региона в котором числится компания.

• В отзыве не должна быть не нормативная лексика

• отзыв должен быть оставлен на латинице и без орфографических ошибок.

• Не публикуются отзывы содержащие угрозу, оскорбления, ссылки на конкурентов, ссылки на различные сайты.

При соблюдении этих правил ваш отзыв будет размещен.
Если вдруг ваш отзыв не прошел по какой то причине, то в 95% нет смысла его корректировать т. к. в большинстве случаев отзывы успехом это не заканчивается.

Яндекс обладает алгоритмом который выявляет искусственную накрутку рейтинга.
Хорошие отзывы размещенные о компании, это залог отличной репутации. Благодаря им, ваши позиции в яндексе будут выше конкурентов.

 

Что делать с негативными отзывами?!

 

• Необходимо обязательно отвечать на них, таким образом дать понять что вам не безразлична репутация вашей компании и искать компромисс с клиентом, и вы намерены вести диалог и решать вопросы. Новые клиенты будут видеть это и пойдут на сотрудничество.

 

С другой стороны, отрицательные отзывы это показатель того, что нужно задуматься и провести работу над ошибками. На самом деле, отсутствие отрицательных отзывов может заставить думать что все ваши отзывы написаны за деньги (накрутка рейтинг) и иногда нужно ставить не самую высокую оценку.

Аккаунт на яндексе должен быть активным не первый день, он должен быть так сказать «живым» (используемая почта, прослушивание музыки, добавления закладок).

 

Яндекс отслеживает ГЕОлокацию профиля. Вы может обращали внимание на то, что от маршрута вашего перемещения, заявки в мобильном приложении появляются сами на оценку того или иного места (магазины, заправки, кинотеатры, кафе, рестораны и т. п.) 
В мобильном приложении яндекс вам сам задает вопрос: «Вы посещали ли это место?», и в 99% ответ оставленный на него, будут размещен.

Итог, в нашей компании вы можете прокачать свою Яндекс карточку организации, поднять свой рейтинг в яндексе и «затереть» негативные отзывы.

 

Прайс на написание отзывов на яндекс картах
10 отзывов	3000 рублей
20 отзывов	6000 рублей
40 отзывов	11000 рублей